“ 2025 ഡിസംബർ 31 –സ് മുമ്പ് പെൻഷൻ അനുവദിക്കപ്പെട്ട എല്ലാ സാമൂഹ്യ സുരക്ഷാ- ക്ഷേമനിധി പെൻഷൻ ഗുണഭോക്താക്കളും 2026 ഒക്ടോബർ 31 വരെയുളള ദിവസങ്ങളിൽ അക്ഷയ കേന്ദ്രം വഴി മസ്റ്ററിംഗ് ചെയ്യേണ്ടതാണ്.. ” - ഗ്രാമസഭ 27/09/2026 മുതൽ 03.10.2026 വരെ.
പൗരാവകാശ രേഖ (Citizen's Charter)

“പൗരാവകാശ രേഖ” എന്നത് പൗരന്മാർക്ക് ലഭിക്കേണ്ട അവകാശങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭിക്കുന്ന രീതികൾ, ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ഉത്തരവാദിത്വങ്ങൾ എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുന്ന ഔദ്യോഗിക രേഖയാണ്. ഇത് സാധാരണയായി “Citizen Charter” എന്ന പേരിലും അറിയപ്പെടുന്നു.

ഈ രേഖയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം:

ജനങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കേണ്ട സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ വിവരം നൽകുക
സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി വ്യക്തമാക്കുക
ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ഉത്തരവാദിത്വം ഉറപ്പാക്കുക
ഭരണത്തിൽ സുതാര്യതയും കാര്യക്ഷമതയും വർധിപ്പിക്കുക
സാധാരണയായി പൗരാവകാശ രേഖയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ:

ലഭ്യമായ സേവനങ്ങളുടെ പട്ടിക
അപേക്ഷ നൽകേണ്ട വിധം
ആവശ്യമായ രേഖകൾ
സേവനം ലഭിക്കാനുള്ള സമയപരിധി
ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ പേര്/പദവി
പരാതിനൽകാനുള്ള സംവിധാനം